שירות לקוחות

יש לנו תחפושות מיצרנים שונים, ולכן אנו מתאימים את המידות כדי לאחד אותם באתר. המשמעות היא שהמינוח של גודל התחפושת עשוי להשתנות ביחס לזה שצוין.

עם זאת, אם ברשותך הוכחה שקיבלת את המידה הלא נכונה, יש ליצור איתנו קשר לבקשת החזרה דרך "החשבון שלי" בסעיף ההחזרות או דרך טופס יצירת הקשר (להלן) תוך ציון:

- שם המוצר
- מספר הזמנה
- סיבה (לדוגמא "קיבלתי מידה שונה מזו שהזמנתי")
- תמונה של הברקוד של התחפושת יחד עם תמונה של הגודל

לאחר שנקבל את בקשתך, ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי כדי לפתור את הנושא.

לרשותכם 14 ימים קלנדריים מתאריך קבלת