אנו מצטערים שקיבלתם מוצר שאינו שלם, יתכן שקיבלנו אותו במצב זה מהמפעל.
אנא פנו אלינו לבקשת החזר באמצעות "החשבון שלי" וציינו את הסיבה בסעיף ההחזרות, או השתמשו בטופס יצירת הקשר למטה. כדי להאיץ את התהליך, אנא ספקו:
לאחר שנקבל את בקשתך, אנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי עם פיתרון. אם ההחזר יאושר, נחזיר את הסכום המלא ששולם עבור הפריט, לא כולל עלויות משלוח, או אם המוצר עדיין זמין, נשלח אליך מוצר חדש. לרשותך 14 ימים קלנדריים מהתאריך שקיבלת את ההזמנה להגיש תביעה זו.
** שימו לב: חובה להודיע לנו על החלק החסר במוצר ועל הכוונה להחזירו לפני שליחת את הסחורה חזרה אלינו. אי ביצוע זה עלול לגרום לדחיית ההחזרה.
ברצוננו להודיעך כי הנתונים האישיים שסופקו בטופס זה יעובדו על ידי Funiglobal Development SL (Funidelia). המטרה העיקרית של מידע זה היא לענות על הבקשות שלך או שאלות. הלגיטימציה נעשית בהסכמת נושא הנתונים. אנו מודיעים לך שהנתונים שלך לא יועברו לצדדים שלישיים. יש לך את הזכות לגשת, לתקן ולמחוק נתונים, בין היתר, כפי שמוסבר במדיניות הפרטיות הזמינה כאן.